Jacadi Paris est une marque emblématique dont la mission est de ré-enchanter, transmettre et rendre accessible aux jeunes générations, partout dans le monde, le patrimoine authentique et intemporel de la mode enfantine de tradition française.
En rejoignant notre marque, vous intégrez une entreprise engagée dans une mission pleine de sens : transmettre le meilleur de l’enfance à travers un style raffiné, un savoir-faire d’exception et une attention particulière aux détails. Faire partie de nos équipes, c’est aussi s’inscrire dans le projet fondateur "WE ACT FOR KIDS" porté par le groupe ÏDKIDS : agir pour que le monde progresse au service de l’enfant qui grandit.
Dans un contexte de transformation CRM et data-driven, nous recherchons un.e Data Analyst CRM pour accompagner la montée en puissance de notre stratégie client.
e à la Direction Marketing, au sein de l’équipe CRM et data, vous jouerez un rôle clé dans l’exploitation et la valorisation de la donnée client au service de la performance. Vous travaillez en forte proximité avec les équipes CRM, marketing, e-commerce, retail et IT.
Analyse du comportement client sur l’ensemble de nos marchés
Estimer et suivre les performances des opérations CRM, incluant des analyses prévisionnelles et les résultats réels
Développer des dashboards automatisés ou semi-automatisés (Looker Studio / Data Studio), connectés aux sources cloud : notamment la création d’un dashboard sur la performance des emailings ( suivi du CA magasins et Web, analyse trigger emails, performances emailings plan commercial)
Créer des scripts automatisés, vues matérialisées et procédures stockées dans BigQuery pour fiabiliser la mise à jour des jeux de données
Participer à la migration des dashboards existants de Google BigQuery vers Snowflake en lien avec les équipes data du Groupe IDKIDS
Développer un dashboard de suivi du programme de fidélité Club Jacadi pour mesurer l’engagement, la valeur client et la performance du programme ainsi que la performance et l’utilisation de chacun des avantages
Proposer des plans d’actions ou d’amélioration ciblés en fonction des enseignements de la data et en lien avec la Responsable CRM & Data
Réaliser des segmentations clients avancées à l’aide de R ou de Python, en tirer des enseignements et déployer cette segmentation sur nos marchés clés en l’adaptant aux problématiques locales: gestion de projet, proposition rétro planning, animation comité de pilotage en interne,
Pilotage et animation de la data et plans d’actions associés
Préparer les éléments d’analyse structurants afin de nourrir le laboratoire client mensuel (comité data): sortie des dashboards, analyse de la data, diagnostic, recommandations, focus sur les plans d’actions, animation du comité en interne…
Réaliser des études ad hoc en réponse aux besoins ponctuels des équipes métiers: études géolocalisées pour certaines boutiques, problématiques internationales spécifiques…
Collaborer étroitement avec les pôles CRM, marketing, commerce et digital dans une logique transverse et orientée business
De formation supérieure orientée data, vous justifiez de 3 à 5 années d’expérience dans le domaine, idéalement dans un environnement retail premium ou ecommerce.
Vous êtes à l’aise avec le langage SQL, notamment dans des environnements cloud comme Google BigQuery, et capable de vous adapter à d’autres architectures comme Snowflake. une connaissance de l’environnement CRM (adobe campaign est un plus)
Vous maîtrisez la création de scripts automatisés, procédures stockées et vues matérialisées dans BigQuery, et êtes expérimenté(e) dans le développement de dashboards dynamiques sous Looker Studio / Data Studio.
Vous possédez également des compétences en R ou Python, notamment pour les segmentations avancées.
La maîtrise de l’anglais professionnel est un atout pour le poste.
Carte titres-restaurant.(Intéressement et participation
Un CSE dynamique, proposant de nombreux avantages
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