Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous assurez la gestion administrative des dossiers de garantie constructeur. À ce titre, vous êtes notamment en charge de :
* Réceptionner et constituer des dossiers de garantie
* Vérifier l’éligibilité des réparations (selon les préconisations des constructeurs)
* Saisir et transmiettre des demandes de prise en charge auprès des constructeurs
* Procéder au suivi des accords
* Effectuer la facturation des dossiers garantie
* Procéder à la gestion des litiges et refus de garantie
* Réaliser le classement et l'archivage des dossiers
* Assurer la communication entre l’atelier, la réception et les plateformes constructeur
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