Responsable de secteur - ser f/h

SO'Lifes est une entreprise de Services à la personne "autorisée" et "agréée" depuis 2011. Notre mission est d'apporter des solutions adaptées à la vie quotidienne pérennes aux personnes handicapées ou âgées qui nous font confiance.

Description du poste :

Le métier de Responsable Service Transport et Mobilité consiste à coordonner les missions de transport auprès de personnes âgées ou handicapées afin de venir compenser leurs difficultés d’autonomie et leurs besoins quotidiens en accompagnement et en mobilité.

Organiser et planifier tout ou partie des opérations de transport des personnes, selon la réglementation et les règles de sécurité, dans un objectif de qualité (service, coût, délai…)

Manager l’activité d’une équipe de 7 salariés dans le cadre de leurs fonctions au sein du service d’Aide à la Mobilité et Transport.

Missions générales :

➢ Gestion des candidats (entretien d'embauche, contrats, congés)

➢ Suivi des salariés (Planning, carrière, formation)

➢ Organisation des plannings + Feuilles de présence et des demandes de prestations de transports et d’aide à la mobilité

➢ Réalisation de devis (prestations d’aide à la mobilité et transport)

➢Animation et traçage des évènements Aide à la Mobilité et Transports (réunions, relations clients…)

➢ Suivi de la gestion du parc de véhicules (panne et assurance)

➢ Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives

➢ Veiller à la prévention et sécurité des salariés

➢ Pilotage de la satisfaction client

➢ Gestion des locations véhicules

Qualités requises :

➢ Bonne maitrise de l’outil informatique (Word,Excel, Power point…)

➢ Outils de planification (ximi)

➢ Connaissance terrain dans le secteur du Service à la Personne

➢ Démarche qualité

➢ Règlementation liée aux véhicules

➢ Techniques de prévention et de gestion des conflits

Compétences Transverses :

➢ S’adapter aux différents publics et à diverses situations

➢ Être autonome

➢ Posséder une bonne capacité relationnelle

➢ Avoir un sens pratique et logique

➢ Echanger et travailler en équipe

➢ Organisation et rigueur dans l’exécution des tâches confiées

➢ Dynamisme et réactivité

➢ Ecoute et respect du bénéficiaire

➢ Faire preuve d’écoute, de retenue et de discrétion

➢ Connaissance en mécanique

Moyens mis a disposition :

➢ Ordinateur avec double écran et Portable professionnel

➢ Supports de communication et d’informations (documents dédiés au service Aide à la Mobilité et Transport)

Conditions:

* Diplôme de niveau Bac+2 à Master
* Salaire : 2000€ – 2300€ (hors primes annuelles et avantages)
* Primes, Prime annuelle
* CSE - Mutuelle - Prévoyance - Abonnement sportif - Journée de solidarité offerte - 1% logement, prime de fin d'année

Si vous êtes passionné par le domaine du social, doté d'un excellent sens du relationnel et que vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine et en pleine croissance, nous serions ravis de discuter de votre candidature.

A très vite !


Nous sommes à la recherche d'un responsable de secteur passionné par l'aide à domicile et doté d'une expérience significative dans la coordination et la gestion d'équipes. Capable de motiver et d'encadrer une équipe d'intervenants à domicile pour assurer un service de qualité aux personnes âgées et aux personnes en situation de handicap.

Une connaissance approfondie des réglementations et des procédures dans le domaine de l'aide à domicile est essentielle, tout comme des compétences organisationnelles solides et une capacité démontrée à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.

Si vous êtes dynamique, empathique et avez à cœur le bien-être des autres, rejoignez notre équipe et contribuez à faire une différence significative dans la vie de nos bénéficiaires.


Nous sommes une entreprise de services à la personne destinée en priorité aux personnes dépendantes. La mission de l’entreprise est de répondre le plus justement possible à des besoins du quotidien exprimé (aide à la vie quotidienne, cadre de vie loisirs, ...) et offrir une réponse nouvelle à des besoins en évolution (bien-être, projets de vacances, projets professionnels,...).

Le choix de SO'Lifes pour évoluer dans ce secteur très concurrentiel, est de se positionner sur une approche "sur-mesure" des services « classiques » d’aides à la personne incontournables et vitales pour les personnes, puis de proposer des évolutions de ces dit-services dans l'accompagnement des projets de vie des personnes, au-delà du "maintien" à domicile. En parallèle, nous proposons des services de bien-être adaptés à nos publics, ou encore liés à l’amélioration de leur confort, et travaillons sur de nouveaux services innovants, qui répondront à des besoins en évolution...

SO'Lifes possède une image et une notoriété certaine dans le "monde" du handicap physique et souhaite poursuivre son expertise jusqu'à devenir une référence locale officielle.

L'ambiance de travail et la qualité du climat social sont points forts dans l'organisation du travail de l'entreprise.