Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Nous recrutons pour notre client un.e assistant.e relation client et ADV. C'est une entreprise à taille humaine qui conçoit, fabrique et commercialise des dispositifs médicaux innovants.
??Vos missions
- Traitement des commandes clients (saisie, relance, suivi)
- Établissement de devis et pro-forma (vente et SAV)
- Suivi des appels d'offres en lien avec le responsable
- Appui aux commerciaux dans la gestion des offres et financements
- Réception des demandes clients (appels, mails, SAV)
- Mise à jour des bases de données et tableaux de bord commerciaux
- Participation à l'organisation logistique de salons et événements commerciaux
- Tâches administratives du service : courrier, fournitures, etc.
- Respect et suivi des procédures qualité ADV
- Participation aux actions marketing et enquêtes de satisfaction
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