Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance
Rejoignez une équipe de 6 collaborateurs au sein de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 2 ans pour la rentrée 2024.
Le poste est à pourvoir à LEVALLOIS PERRET.
Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3, 5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services. Vos missions au quotidien :
Au sein d'une équipe de 6 personnes, vous collaborez à la gestion de sinistres nécessitant une intervention à l'Echelon Direction pour toutes conventions « matériel auto » (IRSA, CORAL, SNCF) et prenez en charge des dossiers spécifiques (carambolages, recours directs, dossiers contentieux).
Et concrètement ?
- En relation constante avec d'autres assureurs, vous intervenez dans l'instruction et le règlement de dossiers complexes.
- A l'occasion du traitement de ces dossiers, vous prenez également en charge la gestion et l'indemnisation des victimes corporelles (périmètre corporel léger)
- Vous participez à l'élaboration de la doctrine sinistre en matière contractuelle (Auto-Moto-Caravane) et collaborez avec les équipes de la Direction IARD à l'élaboration et à la mise à jour de ces produits.
- Vous assurez l'assistance technique auprès des Conseillers Indemnisation sinistres auto dans l'application des règles conventionnelles et contractuelles.
- Vous participez à des groupes de travail en lien avec la gestion auto matériel et à l'élaboration ou validation de notes d'instructions.
- Vos activités impliquent un suivi permanent des évolutions législatives, jurisprudentielles et conventionnelles.
Encore une hésitation sur les atouts de cette alternance ?
- Bénéficier d'un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l'équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
- Rejoindre une communauté d'alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
- Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie),
Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !
Et si c'était vous ?
- Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le cadre d'un Master Droit des Assurances
- Vous aimez travailler en équipe et faites preuve de motivation, et de sens de l'organisation.
- Vous avez une bonne aisance relationnelle, de bonnes capacités rédactionnelles, et votre priorité est la satisfaction client.
- Vous savez faire preuve de curiosité.
- Votre réussite au sein du groupe Covéa s'appuiera également sur vos capacités d'apprentissage et votre adaptabilité.
Les avantages qui font la différence
- Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l'alternance,
- Des primes d'Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
- 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
- Restaurant d'entreprise et/ou titres-restaurant,
- De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,
- Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
Et la suite ?
Après étude de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier entretien soit par votre futur.e manager, soit par un.e chargé.e de recrutement.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses
24 000 collaborateurs,
Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.