1. Diagnostic et dépannage matériel
Réceptionner les équipements en panne ou défectueux.
Réaliser des tests techniques et établir un diagnostic précis (pannes matérielles ou électroniques).
Réparer les équipements selon les procédures constructeur ou internes.
Remplacer les composants défectueux (cartes électroniques, dalles, alimentations, connectiques, etc.).
Mettre à jour les firmwares ou logiciels embarqués si nécessaire
2. Contrôle qualité et traçabilité
Effectuer les tests de bon fonctionnement après réparation.
Documenter les interventions dans l'outil de suivi (fiche atelier ou logiciel de ticketing).
Étiqueter et emballer les équipements réparés pour réexpédition.
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