- Suivre au plan administratif l'intégralité du circuit des ventes incluant les contacts clients, devis, commandes, livraisons, facturations, encaissements, stocks :
L'accueil téléphonique et physique. Renseigner ou orienter les clients et prospects.
Assistance aux devis.
Effectuer de la prospection commerciale par téléphone.
Traitement de l'ensemble des commandes (de l'enregistrement à la facturation).
Organiser les expéditions ; faire les BL et les documents d'expédition.
Gestion des relations avec les transporteurs
Ouvertures des dossiers litiges
Archivage
Assistance des commerciaux du terrain.
Gestion des retours de tournée
Edition des statistiques pour les commerciaux
En cas de nécessité, aide occasionnelle à la préparation des commandes
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