Konica Minolta Centre Loire (KMCL), filiale à 100% du Groupe Konica Minolta, propose à plus de 9600 clients (BtoB) de toutes tailles une offre globale de systèmes et solutions d'impression, de gestion du document et d'infrastructure et de services informatiques.
KMCL est l'aboutissement de 40 ans d'expertise portée par l'implication de plus de 250 collaborateurs répartis dans 19 agences qui développent un service de proximité en Pays de Loire, Centre, Bourgogne et Auvergne.
Rejoindre KMCL, c'est faire le choix d'une entreprise à l'état d'esprit résolument familial qui cultive depuis toujours des valeurs de convivialité, de proximité et de confiance partagée tout en bénéficiant de la force d'un groupe international. Rattaché au Directeur IT, vous êtes en charge de la gestion du parc informatique et du support utilisateur, en collaboration avec notre partenaire infogérant, et avec l'aide d'un alternant.
Description du poste :
Vos missions sont les suivantes :
- Gestion du parc PC incluant la préparation des postes, gestion des profils, maintenance et reconditionnement
- Suivi et traitement des incidents
- Coordination et résolutions des incidents
- Assistance à l'utilisation de la solution logicielle
- Collaboration avec les différents prestataires qui vous apporteront les conseils et l'expertise nécessaire à l'avancée de vos dossiers et à la résolution des incidents
- Participation sur les sujets suivants du service IT : commandes de matériel, réceptions.
- Gestion stock matériels, accessoires et PD
- Remontée à la hiérarchie des incidents de sécurité
- Création de GPO pour les déploiements applicatifs
- Rédaction et mises à jour des process IT dans notre outil SharePoint.
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