Au sein d’une équipe de 3 personnes et directement rattaché(e) au Credit Manager, vos missions seront les suivantes :
* Lettrer les encaissements et saisir les remises de chèques via l'ERP
* Gérer les encours d'un portefeuille d'associés : relances personnalisées par mail et téléphone
* Participer aux tâches du cycle clients : aide à l'optimisation des relances automatiques, paramétrage des conditions de paiement et des coordonnées bancaires, création des contacts de relance, etc.
* Participer à la préparation des tableaux de gestion liés aux encours (DSO, liste des encours à encaisser, etc.)
* Gérer la relation avec les différents services internes
* Participer au processus de réponse aux circularisations dans le cadre de l'audit des comptes
* Implication dans l'amélioration continue des process
* Participer à la mise en place d'un nouvel outil de recouvrement (de l'expression du besoin à la mise en œuvre)
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