Agent administratif (h/f)

Description du poste ENTREPRISE Notre Fédération ADMR du Cher est composée de 14 associations locales d'aide à domicile, d'un SSIAD, d'une épicerie solidaire, d'un centre-intergénérationnel avec une partie crèche et une partie hébergement temporaire. Agent administratif (H/F) CDI MISSIONS Sous la hiérarchie de la direction, l’agent administratif réalise des tâches au sein des services formation vie associative, et secrétariat: Mission 1 : Accueil physique et téléphonique Assure l’accueil physique et téléphonique Oriente les appels aux interlocuteurs concernés Mission 2 : Gestion du courrier Réceptionne, ouvre, enregistre, distribue, classe et suit le courrier Mission 3 : Gestion du processus qualité Participe à la mise en œuvre et au pilotage de la démarche qualité et en assure le suivi Met en place et analyse les enquêtes de satisfaction Garanti et améliore la qualité des prestations délivrées au domicile des usagers conformément à la réglementation en vigueur (loi 2002-2, HAS), aux engagements de la structure et aux exigences des usagers. Développe et met à jour les procédures, protocoles et documents internes Participe à la mise en œuvre, l’organisation et le suivi de l’évaluation externe conformément aux exigences HAS Assure la veille réglementaire et ces normes en lien avec le médico-social et le RGPD Accompagne les équipes dans l’appropriation des bonnes pratiques et participe a l’optimisation des outils et procédures en lien avec la Direction. Mission 4 : Gestion de la formation en binôme Recueille les demandes des stagiaires Effectue le suivi des inscriptions aux formations Envoie les convocations aux stagiaires Commande les repas par session Gère les relations avec les organismes de formation (demande de devis, programme, convention, etc…) puis réclame les documents de fin de formation (factures, certificats de réalisation, fiches d’émargement, facture acquittée) Mission 5 : Gestion du parc automobile en collaboration avec le service comptable Suit les kilomètres des véhicules mensuellement Gère les remises et les restitutions des véhicules Gère les sinistres Contrôle l’utilisation des véhicules (propreté, entretien, …) Mission 6 : Gestion des sinistres clients Recueil les déclarations de sinistre avec les éléments nécessaires Transmissions des éléments à l’assurance Assure le suivi du sinistre Mission 7 : Divers Gère la continuité du service PROFIL BAC 2 ou expérience similaire exigée dans le médico social, l'audit, gestion des organisations Rigueur Gestion de projet Autonomie Prise d'initiative CONDITIONS CDI Temps partiel Rémunération selon la catégorie de la convention collective de la branche de l'aide, de l'accompagnement, des soins et des services à domicile (BAD). Filière : support Catégorie : Technicien(ne) - Agent(e) de Maitrise Poste basé à : Bourges Déplacement dans le département si besoin Temps partiel: 121.34h Rémunération mensuelle de 1675,66€ brutes Prise de poste rapide DESTINATAIRE CANDIDATURE Vous pouvez postuler à cette offre d'emploi en remplissant le formulaire ci-contre ou par voie postale :Fédération ADMR du Cher - Service Ressources Humaines - Parc COmitec - 3 rue Jules Ferry - 18000 Bourges