Réceptionniste

ECG est le leader de l’emploi dans l’Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?

* 5 000 opportunités d’emploi par an
* Des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS, ...)
* Plus de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe
* 3 millions de clients accueillis chaque année

ECG offre une expérience professionnelle unique, dans un environnement multiculturel, au bord de la mer, d’un lac ou en montagne. Il y a forcément un endroit qui vous correspond ! Votre meilleur job, leurs meilleures vacances !

Vous êtes prêt(e) à vivre en plein air, à partager votre enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables ? Vous êtes alors la personne que nous recherchons ! En tant qu’interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, vous contribuez à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ.

Vos missions principales :

* Accueillir la clientèle française et internationale en personne et par téléphone
* Garantir le bon déroulement du séjour et optimiser la satisfaction des clients grâce à un service efficace, rapide et courtois
* Informer et conseiller nos clients durant leur séjour
* Réaliser les encaissements des prestations annexes
* Suivre les dossiers clients et le planning de réservation

Nos petits plus :

* Des équipes conviviales
* Un environnement propice à l’évolution
* Un logement sur nos campings, selon disponibilités
* Tickets restaurants
* Réductions pour vous et vos proches dans tous nos campings

Vos atouts pour réussir ce poste :

* Une expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans l’hôtellerie de plein air
* Maîtrise du français et de l’anglais, une troisième langue est un plus
* Maîtrise des outils informatiques

Vos qualités personnelles :

* Un sens du détail
* Une priorité à la satisfaction client
* Organisation et bonnes compétences en communication
* Capacité à s’adapter et à gérer les situations de conflit

Envie de vous lancer dans une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? N’attendez plus, déposez votre candidature dès maintenant !

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