Chez LOU
Fondée en 2009, notre entreprise LOU Légumes est une entreprise familiale et conviviale qui a pour volonté de faire revivre un métier quasi-disparu en France : la production de champignons frais.
Aujourd’hui nous avons trois champignonnières, une aux portes de la Bretagne (Poilley 35), la deuxième au cœur du bocage mayennais (Landivy 53) et la dernière au pied des volcans d’Auvergne, à Chaspuzac (43).
Les missions
Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e).
Vous intégrez le service Relation Client au sein d’une équipe dynamique de quatre personnes, en lien étroit avec notre Responsable Grands Comptes, la Supply Chain et les expéditions. Vous aurez en charge un portefeuille de clients (GMS/GSS/grossistes) à bichonner, dont vous serez l’interlocuteur privilégié !
Vos missions seront les suivantes :
* Gérer les commandes clients de la saisie à la livraison
* Assurer la relation clientèle au quotidien (gestion des ruptures potentielles, proposition d’opérations, relances…)
* Effectuer un suivi des commandes par entrepôts et par clients pour s’assurer de la régularité et volumétrie des commandes négociées
* Garantir le respect de l’application des accords (tarifs, assortiments, promotions)
* Suivre les flux logistiques pour vos comptes clients
* Etablir la facturation
* Suivre les litiges, gérer les notes de débit
Environnement de travail :
* Poste basé à Poilley (35)
* CDD de remplacement à minima jusqu’à novembre
* Travail du lundi au samedi midi inclus, repos le mercredi
Le profil recherché
Vous avez une expérience de 3 ans au sein d’un service ADV auprès d’une clientèle GMS/GSS/grossistes.
Vous avez un excellent relationnel au téléphone et êtes à l’aise en communication écrite. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques.
Vous avez l’esprit d’équipe et l’envie d’atteindre vos résultats. Débrouillardise, prises d’initiatives et recherches de solution orientées client sont de mises.
Vous êtes une personne positive et aimez le challenge, vous savez vous adapter aux aléas de la production. Evidemment, vous partagez nos valeurs, convivialité et bienveillance !
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