Assistant exploitation camionnage (h/f)

Dans le cadre de son activité, l'entreprise recherche un(e) Assistant(e) Exploitation Camionnage.
Missions principales
- Organiser et optimiser les tournées de livraison et d'enlèvement selon l'activité, les contraintes clients et les moyens disponibles.
- Préparer et remettre aux conducteurs les documents nécessaires à leurs tournées (planning, bons de transport, consignes).
- Suivre l'avancement des tournées, gérer les aléas opérationnels et apporter un soutien aux conducteurs.
- Traiter les réserves et anomalies (avaries, manquants, difficultés de livraison) et, si besoin, prendre les rendez-vous nécessaires.
- Assurer le suivi après livraison : réclamations, dossiers en cours, coordination avec les services internes.
- Contrôler quotidiennement les disques ou cartes des conducteurs afin de vérifier le respect de la réglementation sociale.
- Transmettre les informations utiles d'ordre commercial ou QHSE observées lors du suivi d'exploitation.
- Collaborer avec le responsable camionnage pour ajuster les moyens et contribuer à l'amélioration de l'organisation.

Profil recherché
- Expérience de 2 à 5 ans dans le secteur du transport ou dans un environnement opérationnel similaire.
- Bonne connaissance du secteur géographique, des véhicules utilisés et des processus liés à l'exploitation transport (planification, optimisation des flux.).
- Maîtrise des outils informatiques liés au transport (TMS, outils de géolocalisation, logiciels de planification, bureautique).
- Connaissances solides en réglementation routière et transport (temps de conduite et de repos, sécurité, législation applicable).
- Compréhension des aspects sociaux liés au transport (temps de travail, gestion des équipes roulantes).
- Anglais apprécié.

Qualités attendues
- Organisation, rigueur et capacité à gérer les imprévus.
- Réactivité et sens des priorités.
- Capacité à travailler en équipe et à coordonner différents interlocuteurs.
- Fiabilité et respect des procédures.