Votre mission :
Véritable expert technique et commercial, vous êtes au cœur de la construction des offres clients, y compris les plus complexes. Vous apportez des solutions techniques fiables, contribuez à la performance commerciale et garantissez une expérience client de qualité.
Responsabilités principales :
Analyser les besoins clients et les cahiers des charges complexes afin de concevoir des solutions techniques adaptées
Rédiger, chiffrer et relancer des offres, devis et estimations à forte valeur ajoutée
Apporter un support technique et des conseils sur les produits, systèmes et applications, en interne comme en externe
Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, ADV, logistique, qualité et marketing
Traiter les réclamations techniques et assurer le suivi des demandes clients sur votre périmètre
Contribuer à l'amélioration continue des processus, outils et indicateurs de performance du Sales Support
Profil recherché :
Formation technique Bac+2 minimum (BTS électrotechnique, BUT GEII ou équivalent), complétée idéalement par une formation commerciale
Expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire en environnement technique
Très bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral afin d'assurer le lien avec l'usine en Angleterre
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