Europcar is the European car and van rental leader with a premium positioning. Rejoignez notre équipe en tant que conseiller(ère) Commercial(e) de location - Offrez un service exceptionnel et maximisez vos ventes !
Vous êtes motivé par l'excellence du service client et l'atteinte de vos objectifs de vente ? Nous recherchons un(e) conseiller(ère) Commercial(e) de location motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier interlocuteur des clients, garantissant une expérience de location fluide et maximisant les opportunités de vente.
Principales responsabilités :
Gérer les réservations et traiter les contrats de location avec précision et professionnalisme.
Veiller à ce que chaque client soit accueilli et traité avec respect, en lui offrant un service exceptionnel du début à la fin.
Optimiser les opportunités de vente en proposant systématiquement des garanties optionnelles, des surclassements de véhicule, des options de carburant prépayé et des services supplémentaires à chaque client, garantissant ainsi une conformité totale.
Utiliser des techniques de vente efficaces en établissant une relation de confiance par des questions ouvertes, en mettant en avant les caractéristiques et les avantages des produits et en surmontant habilement les objections des clients.
Respecter toutes les politiques et procédures de location afin de garantir des transactions fluides et conformes.
Assister les clients en identifiant les services ou produits supplémentaires susceptibles d'améliorer leur expérience de location.
Offrir un service d'excellence inégalé, garantissant la pleine satisfaction du client à chaque étape du processus de location.
Ce que nous recherchons :
Expérience en vente : Expérience avérée en vente dans un environnement dynamique et dynamique.
Expertise produit : Compétences en matière de couvertures optionnelles, de mises à niveau de véhicules et de services supplémentaires.
Excellentes compétences en service client et capacité à communiquer de manière professionnelle.
Aptitude à la vente et souci du dépassement des objectifs.
Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et axé sur le client.
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Souci du détail et engagement à fournir un service précis et rapide.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Rejoignez une équipe dynamique qui accorde une grande importance à la satisfaction client et à l'épanouissement professionnel.
- Jouez un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience client tout en contribuant au succès de l'entreprise.
Si vous êtes prêt à combiner votre expertise en service client avec vos compétences en vente et à nous aider à offrir la meilleure expérience de location possible, postulez dès aujourd'hui !
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