Réceptionnaire après-vente automobile h/f

Description du poste

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Toyota de Givors un Réceptionnaire après-vente F/H en CDI.

Ce que l'on vous propose ?

Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrez une équipe à taille humaine et vous avez pour missions :

- Identifier les besoins du client en termes de réparation, entretien ou pièces.
- Conseiller sur les services disponibles et les délais de prise en charge.
- Réaliser des devis de réparation et d'entretien.
- Vérifier la conformité des demandes de réparation et d'entretien.
- Assurer la gestion du planning d'intervention avec les techniciens de l'atelier.
- Valider les travaux réalisés avant la restitution du véhicule au client.
- Gérer la prise en charge des garanties et des assurances.
- Maintenir une relation de confiance et de fidélité avec les clients.
- Gérer les réclamations et trouver des solutions aux problèmes rencontrés.

Vous intégrez une marque actrice majeure de la transition écologique grâce à la technologie hybride Toyota et Lexus.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Salaire + rémunération variable

- Statut : agent de maitrise

- Du lundi au vendredi,39h / semaine

-Mutuelle

- Remises sur l'achat et l'entretien de véhicules

- Tickets Resto