A l'Afpa, l'alternance c'est toute l'année ! Nous proposons des formations ET des postes en alternance ! Notre centre Afpa de Valenciennes recherche pour son entreprise cliente un·e technicien·ne après-vente et électroménager et audiovisuel en apprentissage. Vous souhaitez apprendre un métier utile, technique et tourné vers le contact client ? Rejoignez notre entreprise cliente pour vous former au poste de Technicien·ne après-vente en électroménager et audiovisuel, un rôle essentiel pour assurer la fiabilité et la longévité des appareils du quotidien. Missions : Encadré(e) par des professionnels expérimentés, vous serez formé·e à : - Diagnostiquer les pannes sur des appareils électroménagers (froid, lavage, cuisson, petit électroménager). - Effectuer les réparations et remplacements de pièces défectueuses directement au domicile des clients. - Contrôler le bon fonctionnement des appareils après intervention. - Conseiller les utilisateurs sur l'entretien de leurs équipements et sur les bonnes pratiques d'utilisation. - Rédiger les comptes rendus d'intervention et gérer la traçabilité des réparations effectuées. - Garantir un service de qualité, fondé sur le professionnalisme et la satisfaction client. Profil : - Vous avez entre 16 et 29 ans OU quel que soit votre âge vous bénéficiez d'une reconnaissance travailleur handicapé Vous êtes à l'aise dans la relation avec les clients et savez faire preuve d'écoute et de pédagogie. - Vous êtes rigoureux·se, soigneux·se et aimez le travail en autonomie. - Vous possédez des notions en électricité et en diagnostic électronique. Vous vous reconnaissez ? Nous sommes impatients de vous rencontrer ! Le poste est basé à : Mastaing La formation se déroule à : Valenciennes Rythme de l'alternance : 3 semaines en entreprises, 1 semaine en centre Type de contrat : Contrat d'apprentissage Durée du contrat : 1 an Diplôme préparé : titre professionnel du Ministère du Travail de niveau 4 (Bac pro) de technicien après-vente en électroménager et audiovisuel Rémunération : Sur la base des dispositions légales. Le poste est basé à : Mastaing La formation se déroule à : Valenciennes Rythme de l'alternance : 3 semaines en entreprises, 1 semaine en centre Type de contrat : Contrat d'apprentissage Durée du contrat : 1 an Diplôme préparé : titre professionnel du Ministère du Travail de niveau 4 (Bac pro) de technicien après-vente en électroménager et audiovisuel Rémunération : Sur la base des dispositions légales
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