L'association Chalets de Vacances en Montagne en charge de la location saisonnière de plusieurs gites de montagne recherche à partir du 27 mai 2024 au 30 septembre 2024, un réceptionniste H/F.
Vous serez en charge de la réception pour notre association regroupant 5 gîtes de montagne. La réception est centralisée sur l'un des gîtes.
Accueil des clients en français et en anglais en direct ainsi que par mail et téléphone.
Vous aurez en charge la bonne gestion du planning des réservations sur la saison, la facturation des séjours, l'encaissement client.
Vous pourrez être amené à aider vos collègues d'autre services (cuisine, ménage...) selon les contraintes d'exploitation.
Des missions secondaires pourront vous être confiées (gestion de la blanchisserie, préparation des chambres, classement etc...)
Les horaires sont de 08h00 à 12h00 et de 16h30 à 19h30 soit 35h par semaine avec 2 jours de repos consécutif. Poste nourri et logé.
Forfait de ski offert par l'employeur pendant les repos.
Profil :
- polyvalence
- expérience en réception ou accueil clientèle
- esprit d'équipe
Établissement ouvert été et hiver
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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