Nous recherchons pour notre client situé à Ambérieu en Bugey (01500) spécialisé en logistique automobile
un chargé de clientèle.
Ses missions:
- Assurer le traitement des demandes clients, incluant le suivi des réclamations, la validation et la clôture des dossiers, ainsi que le contrôle de la réalisation des travaux.
- Établir des devis pour les réparations en carrosserie et mécanique.
- Passer les commandes de pièces détachées nécessaires aux réparations.
- Gérer les flux de véhicules et assurer la tenue quotidienne du suivi des encours en atelier.
- Rechercher et appliquer les préconisations d'entretien mécanique selon les recommandations constructeur.
- Organiser la prise de rendez-vous pour les contrôles techniques, campagnes de rappel constructeur et retours en concession.
- Créer des lots pour les chauffeurs et convoyeurs.
- Superviser l'entrée et la sortie des véhicules sur le parc.
- Affecter et gérer la circulation des véhicules au sein du parc.
- Planifier les rendez-vous clients pour la remise des véhicules.
Formation prévue en interne sur les logiciels métier et portails clients
Horaires de journée sur 4,5 jours du lundi au vendredi.
Taux : 12.50EUR en entrée pouvant évoluer jusqu'à 13.20EUR selon profil et adaptation au poste.
TR + prime de déplacement
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