ACTIA Automotive est une entreprise du groupe ACTIA, ETI Française spécialisée en systèmes électroniques embarqués, dont la mission est de concevoir, de fabriquer et de mettre en oeuvre une électronique orientée services pour une mobilité durable afin de gérer les systèmes avec des normes de qualité, de sécurité et de sûreté garanties.
Dans le cadre du développement du marché TRUCK, vous intégrez l'équipe pour piloter un compte client stratégique à forts enjeux commerciaux et opérationnels.
Ce poste s'inscrit dans une logique de structuration durable et de préparation des besoins futurs en compétences de type Key Account Manager (KAM).
Vous contribuez à la gestion, au suivi et au développement du compte clé, en apportant un support commercial et opérationnel au KAM référent. Il participe à la sécurisation de la relation client, à la coordination des activités internes et à la capitalisation des connaissances, tout en s'inscrivant dans un parcours progressif de montée en compétences vers un rôle de KAM.
Vos principales responsabilités sont :
Assurer un support commercial et opérationnel sur le compte en lien avec le KAM référent
Participer au pilotage de la relation client : préparation des réunions, revues de compte, suivi des engagements
Coordonner les échanges avec les équipes internes (commerce, opérations, qualité, etc.)
Contribuer à l'identification d'opportunités de développement et à leur qualification
Capitaliser les informations clés du compte afin d'assurer la continuité d'activité et la transmission des connaissances
Participer activement à la montée en compétences progressive sur les enjeux KAM (client, business, contractualisation)
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