Eté 2026 : réceptionniste-concierge de nuit trilingue (h/f)

En tant que réceptionniste de nuit, vous êtes le garant de la continuité de l’expérience Alparena pendant les heures nocturnes.
Vous assurez à la fois l’accueil, la sécurité, la gestion administrative et la préparation de la journée suivante.
Vous êtes un(e) réceptionniste confirmé(e), parfaitement autonome et capable de maîtriser l’ensemble des missions de la réception.
Vos missions principales:
Accueil & relation client


Accueillir les arrivées tardives et gérer les départs matinaux


Assurer une présence rassurante et disponible toute la nuit


Assurer la continuité des attentions mises en place par l'équipe de jour : early breakfast, taxis matinaux, attentions VIP…


Réception de jour


Check-in / check-out, encaissements, facturation, réservations de dernière minute


Réponse aux mails et demandes clients


Night Audit


Clôture journalière et validation des opérations : encaissements, facturations, no-shows, débiteurs


Saisie des consommations restaurant sur les factures PMS


Édition des rapports journaliers et clôture du PMS


Préparation des arrivées du lendemain : attribution des chambres, vérification des dossiers, anticipation des demandes spécifiques


Sécurité & surveillance


Assurer la sécurité de l'établissement et effectuer des rondes régulières


Gérer les situations d'urgence avec sang-froid et autonomie


Coordination & reporting


Rédiger les rapports de nuit et transmettre les informations clés aux équipes de jour




Assurer le lien entre les équipes et garantir la continuité de l'expérience




Profil :





Un diplôme hôtelier est un atout


Première expérience en réception d’hôtel exigée, haut de gamme appréciée


Anglais COURANT obligatoire (oral soutenu, téléphone, écrit)


Autre langue indispensable : italien, néerlandais, allemand


Excellente maîtrise des codes de l’accueil hôtelier


Maîtrise du pack Office (Excel impératif) et PMS (Opera / Mews / Resalys / équivalent)


Sens du service client ultra développé ainsi qu’un sens poussé du détail et de la qualité


Esprit d’équipe






Avantages - Infos poste


Posté logé sur place, blanchi


Prime de logement si vous vous logez par vous-même


Prime de fin de saison selon implication


Mise à disposition gratuitement d’une place de parking couverte


10 à 15 % de réduction à la supérette SHERPA


Remise sur les massages au Spa by Thalgo (selon disponibilités)


Accès à la salle de sport sur plage horaire


Contrat évolutif aussi bien au niveau du salaire et du poste et pouvant être reconduit de saisons en saisons en fonction de la motivation de chaque candidat.
Prise de poste courant juin

#CDD #HCR #Experience : 2 ans minimum