Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd’hui une mutuelle d’assurance généraliste forte de 3,8 millions de sociétaires-clients, dont plus de 800 000 professionnels. MAAF est un assureur mutualiste sans intermédiaire, proposant des solutions globales pour les particuliers et les professionnels. MAAF place le client au cœur de sa stratégie et son offre couvre tous les domaines de l’assurance : dommages aux biens, risques pros, épargne et assurance vie, santé et prévoyance, crédit, assistance. MAAF fait partie du groupe mutualiste Covéa, leader français de l’assurance auto et habitation. Avec ses marques historiques MAAF, MMA et GMF, et des sociétés spécialisées comme FIDELIA Assistance, le Groupe assure plus de 11 millions de sociétaires-clients.
Rejoignez une équipe de collaborateurs au sein du Centre IRD MEDIANS à Niort; et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’Entreprise. Nous recherchons un Gestionnaire sinistres MEDIANS IRD au sein de l’équipe. Contrat à durée déterminée à partir de mi aout jusqu'en janvier 2026. Nathalie et ses managers et collaborateurs, au sein de la Direction Indemnisation Corporels COVEA, n'attendent que vous!
Votre mission :
Allier l’humain et la technique, sur des dossiers complexes et à forts enjeux, dans un environnement collaboratif et sécurisé :
Accueillir, conseiller, accompagner le client et les victimes
Informer avec pédagogie des étapes de la vie du dossier
Accompagner le client, les victimes et leurs proches
Etre force de proposition pour l’élaboration d’un nouveau projet de vie
Entretenir une relation de confiance
Piloter les actions d’évaluation et d’indemnisation
Analyser les éléments contractuels, les contextes de responsabilité
Définir la stratégie d’indemnisation sur les dossiers confiés
Mobiliser les experts internes et externes : médecins, avocats, autres acteurs…
Collaborer avec les interlocuteurs de terrain au service de l’accompagnement des victimes
A l’appui des rapports d’expertise, des éléments judiciaires, estimer les différents postes de préjudice et en garantir la juste évaluation
Proposer une indemnisation à la victime et établir les procès-verbaux de transaction
Si vous partagez les valeurs de notre Direction « Respect, Collectif et Partage », rejoignez-nous ! Les avantages qui font la différence :
Un salaire à partir de 32 290 euros, en mensualisé, un 13ème mois et une prime de vacances
Des primes d’intéressement et de participation liées aux résultats du groupe Covéa
31 jours de congés payés et la souplesse de différentes formules de RTT
Un environnement de travail calme avec des espaces de travail conviviaux et pratiques
Le télétravail facilité
Un forfait « Mobilité durable » pour encourager les déplacements en covoiturage, vélo….
Une mutuelle protectrice (dont une sur-complémentaire santé financée en majeur par l’employeur), le bénéfice de restaurant d’entreprise ou de titres-restaurants
Des perspectives d’évolution de carrière au sein du Groupe
Une formation adaptée à votre profil et à nos besoins avec un accompagnement personnalisé
Et si c'était vous ?
Formation juridique Bac +4/5 et/ou une solide expérience dans les techniques de gestion des sinistres. Une expérience dans la gestion des sinistres corporels serait un atout supplémentaire.
Compétences comportementales attendues :
L’analyse, la synthèse, la coopération et l’orientation client sont des moteurs pour vous ? Alors venez décider et négocier pour une juste indemnisation des victimes d’accidents corporels.
Encore une hésitation ?
Intégrer une équipe conviviale, dynamique et solidaire
Bénéficier d’un accompagnement technique complet : parcours de formation, soutien et assistance,
Evoluer dans un environnement d’expertises et en constante évolution
S’engager dans un métier utile et porteur de sens.
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !
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