Rédacteur technique h/f

REJOIGNEZ-LE GROUPE ATLANTIC !

Les services aux clients sont un axe clé du développement du GROUPE ATLANTIC. Son Pôle Services (300 collaborateurs) comprend, entre autres, le SATC (Service d'Assistance Technique Clients) organisé autour de 5 sites en France (200 collaborateurs) dont la mission principale est de fidéliser les clients, en apportant des solutions à toutes leurs problématiques techniques concernant les produits commercialisés (installation, mise en service, dépannage, garantie).

Intégrer le GROUPE ATLANTIC c'est :

- Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.

- Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.

- S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas-carbone. Vous souhaitez rejoindre une entreprise où chaque collaborateur a son importance ?

Vous souhaitez exploiter vos compétences techniques ?

Vous appréciez être en relation avec différents interlocuteurs ?

Alors devenez rédacteur technique (f/h) pour un CDD de 3 mois.

VOTRE CHALLENGE :

Intégré dans l'équipe de Vincent, Responsable technique client, vous avez la charge de la création, de la modification et de la gestion des notices techniques et des étiquettes relatives aux produits de confort thermique (Pompes à chaleur, Chaudières gaz et Systèmes) développés par nos sites.

Concrètement vous :

- Créez et rédigez les instructions liées à la mise en oeuvre des produits dans des notices ou des référentiels techniques (manuels techniques, de maintenance, notices d'installation et d'utilisation et tutoriels métiers),

- Concevez les fiches d'assistance technique utilisées par les conseillers relation client lors de leurs échanges avec nos clients,

- Organisez les données sur les différents réseaux (teams, SharePoint) afin de partager les informations au sein du service SATC.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

Un démarrage dès que possible

Une mission de 3 mois en CDD

Une localisation sur notre site industriel de Pont-de-Vaux