Pourquoi nous rejoindre
Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.
A vos côtés, pour évoluer !
A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)
Rejoignez une entreprise qui valorise l'exigence, la qualité, la proximité et la performance.
Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l'ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l'origine ou les croyances de nos candidats. Description du poste
Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession PEUGEOT CITROEN Orthez un Conseiller client après-vente automobile F/H en CDI.
Qu'est-ce qu'on vous propose ?
Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrez une équipe après-vente sous la responsabilité du Responsable d'atelier et vous avez pour missions de réaliser les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services :
- Accompagner le client après-vente
Accueillir la clientèle et rédiger les ordres de réparation
Proposer des forfaits et ventes additionnelles
Assurer la facturation et l'encaissement
Développer et fidéliser le portefeuille clients
- Organiser la maintenance
Planifier les interventions en atelier
Mettre à jour et classer la documentation technique et commerciale
Appliquer les procédures qualité en vigueur
Transmettre les informations techniques ou commerciales aux constructeurs
- Gérer le suivi administratif
Établir les documents internes et comptables liés à la maintenance
Restituer le véhicule au client après intervention
Gérer les réclamations selon les procédures établies
Promouvoir les offres de service de l'entreprise
- Salaire : 2550 euros brut
- Payplan sur objectifs
- Statut : agent de maîtrise
- Jours travaillés : du lundi au vendredi
- 39h00 hebdomadaire
- Tickets restaurant
-Mutuelle
- Remises sur l'achat et l'entretien de véhicules
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