Vous rejoignez le service client avec un rôle clé : développer le business sans repartir de zéro. Vos interlocuteurs ? des clients, déjà équipés, que vous accompagnez dans la durée.
Concrètement :
- Vous échangez avec vos clients (téléphone & mail)
- Vous détectez leurs besoins (même ceux qu'ils n'avaient pas identifiés)
- Vous proposez des solutions utiles
- Vous gérez vos offres et votre suivi dans le CRM
Vous travaillez en équipe (et pas dans votre coin)
Bonus : Pas de journée à enchaîner 200 appels. Ici, on privilégie la qualité des échanges
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