Au sein de la direction Qualité & RSE, le département Anti-Trafic a pour mission de lutter contre le marché parallèle de nos produits parfum et beauté, en collaboration étroite avec les équipes juridiques et commerciales. Elle contribue ainsi à la protection de notre image Marque, de notre Distribution & de nos consommateurs.
Au sein de l’équipe, le(la) chef(fe) de projet sera le point contact privilégié des marchés de son périmètre sur les questions de marché parallèle. Dans un contexte de transformation de l’activité, de ses outils, process et fonctionnement, il/elle sera également leader dans la conduite de projets transverses visant à renforcer et optimiser notre organisation et nos moyens dans la lutte contre le parallèle. Il/Elle aura également un rôle central dans l’accompagnement au changement de nos interlocuteurs et partenaires.
Ses principales missions sont les suivantes :
1) Accompagner environ 25 marchés des régions Asie & Amerique dans la définition et le déploiement de plans locaux de lutte contre le marché parallèle
1. Veille : conjointement avec nos partenaires, veille et reporting stratégique sur l'état du marché parallèle local, facteurs de risque et opportunités
2. Analyse données: consolidation et croisement des informations recueillies – extraction des tendances et données clés – appui ponctuel à la constitution des dossiers d’action juridiques ou commerciaux
3. Reporting: alerte des marchés sur les situations critiques et/ou les opportunités d'action – participation aux rapports d’activité trimestriels et annuels
4. Conduite du changement : soutien aux équipes commerciales et juridiques locales dans la prise en main & maîtrise des outils et process anti-trafic, et de leurs évolutions
5. Pilotagede la performance : suivi des KPI clés et de l’efficacité des initiatives et actions engagées sur son périmètre marchés
2) Animer le développement et la mise en place d’outils et événements à destination de la communauté anti-trafic worldwide afin d’appuyer son engagement, et l’ancrer dans la régularité et l’efficacité. Ceci inclut notamment:
6. Community management : animation de nos canaux de communication (Teams, sharepoint Anti-Trafic et newsletter trimestrielle notamment)
7. Gestion de projet : création/idéation & gestion des rendez-vous et rituels pilotes 2025.
De formation supérieure (bac +5), vous disposez d’une expérience confirmée/d’au moins 5 ans sur un poste à dimension internationale, incluant une première expérience solide de travail avec l’Asie. Vous avez une appétence pour les chiffres et l'analyse données, et êtes reconnu(e) pour votre capacité à allier vision d’ensemble et sens du détail. La compréhension des processus de la Distribution et du Retail offline/online serait un plus.Curieux(se), dynamique et rigoureux(se), vous faites preuve d’un excellent relationnel et de capacités à fédérer/engager autour de vos sujets.
La maîtrise parfaite d'Excel et Power Point est indispensable, celle de power BI un atout certain.
A l'aise dans un environnement interculturel, vous parlez anglais couramment. Le chinois est un plus.
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