Gestionnaire adhésion h/f

Votre mission

Notre agence Adecco recrute pour un de ses clients, acteur reconnu dans la gestion des prestations en assurance de personnes un(e) Coordinateur(trice) Expert(e) en Prévoyance, spécialisé(e) sur les dossiers incapacité de travail / invalidité.

Vous interviendrez sur une activité stratégique à forte expertise, au coeur de la gestion des prestations.

Vos missions principales

Au sein d'une équipe dédiée, vous prenez en charge l'ensemble du cycle de gestion des prestations incapacité / invalidité :

Gestion des dossiers

- Constituer et instruire les dossiers de demande d'indemnisation
- Vérifier l'éligibilité des assurés aux prestations
- Calculer les indemnités dans les outils de gestion
- Assurer la mise à jour continue des dossiers

Suivi et relation client

- Répondre aux demandes d'information et traiter les réclamations
- Accompagner les assurés dans la constitution de leur dossier
- Effectuer les relances nécessaires pour garantir la complétude

Traitement technique

- Gérer les flux et rejets NOEMIE
- Procéder au règlement des prestations ou transmission pour paiement
- Assurer les opérations de régularisation (indemnités journalières)

Coordination et expertise

- Être le référent technique sur l'activité incapacité / invalidité
- Accompagner, former et faire monter en compétences les collaborateurs
- Piloter l'activité au quotidien, garantir la qualité et le respect des procédures
- Apporter un support aux équipes sur les dossiers complexes

Périmètre d'intervention

Vous interviendrez sur différents volets de l'activité :
- Qualification et mise à jour des données (RIB, adresse)
- Instruction des dossiers et gestion des flux
- Suivi des dossiers et gestion des rechutes
- Régularisation des prestations (IJ)

Conditions

- Temps de travail : 35h / semaine (du lundi au vendredi)
- Horaires : journée
- Rémunération : selon profil et expérience

Votre profil

Votre profil

- Expérience confirmée en prévoyance, idéalement sur les risques incapacité / invalidité
- Solides connaissances des processus de gestion de prestations
- Une première expérience en coordination, référent technique ou supervision d'équipe
- Capacité à former, accompagner et driver une équipe sur l'activité
- Connaissance des flux NOEMIE appréciée
- Rigueur, esprit d'analyse et sens de l'organisation
- Aisance relationnelle et forte orientation client

Pourquoi rejoindre cette mission ?

- Un rôle clé alliant expertise technique et coordination
- Une activité stratégique dans le domaine de la protection sociale
- Un environnement structuré avec de réels enjeux opérationnels

A propos de nous

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