L'accueil du client est une priorité pour notre camping. Nous recherchons un(e) Réceptionniste qui sera leur premier point de contact et gérera tous les aspects de leur hébergement.
Nous aurons besoin de vous pour les mois de juillet et août.
Vos missions :
- La gestion quotidienne des réservations et des informations sur les tarifs et équipements
- Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs
- Accueil des clients, check in, check out : faire respecter les procédures et standards de qualité du camping
- Etat des lieux et gestion des cautions
- Gestion des conflits
- Répondre à l'ensemble des questions, conseiller les clients et être attentif à la satisfaction
- Encaissement et facturation
Votre but : faire passer un séjour inoubliable aux vacanciers Camping Paradis !En Camping Paradis, la satisfaction de nos vacanciers est la priorité : bienveillance, partage et émerveillement sont nos valeurs principales !
Nous recherchons une personne :
- Ayant une excellente capacité de communication et d'organisation
- Rigeur, autonomie et dynamisme
- Patience
- Ayant un grand sens de la satisfaction client et la capacité de garder son calme
- Connaissant les logiciels et applications de réservation de l'hôtellerie de plein air
- Maitrisant l'anglais et au moins une autre langue (ce serait un plus)
- Force de proposition
- Ayant une capacité d'adaptation et de rigueur
Anglais et espagnol exigé.
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