Assistant adv h/f

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !
Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel.
Nous vous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin. Notre client leader industriel innovant recherche un Assistant ADV H/F.
Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients français et étrangers et assurerez le suivi complet du cycle de commande.

Vos missions seront les suivantes:
Gestion des commandes:
- Enregistrer, vérifier et suivre les commandes jusqu'à la facturation
- S'assurer de la disponibilité des produits et coordonner les expéditions avec la logistique
- Informer les clients sur l'avancement de leurs commandes
- Vérifier et envoyer les factures clients
Relation clients & Support commercial:
- Assurer un contact quotidien avec les clients internationaux: anglais & allemand
- Répondre aux demandes d'information, prix, délais, documents commerciaux
- Gérer les éventuels litiges ou réclamations
- Suivre et mettre à jour la CRM
Logistique & Transport:
- Annoncer les expéditions
- Préparer et vérifier les documents d'expédition
- Collaborer avec les transitaires et transporteurs
Interface avec la production:
- Créer et suivre les ordres de fabrication en lien avec le responsable logistique
- Assurer la bonne transmission des ordres de fabrication aux équipes de production

Informations pratiques:
- Horaires de journée du lundi au vendredi
- Rémunération sur 13 mois
- Avantages salariaux: prime d'intéressement / participation + prime d'assiduité + mutuelle d'entreprise et prévoyance

Processus de recrutement:
- Un premier contact téléphonique
- Un entretien à l'agence
- Suite à la transmission de votre CV, un entretien sur site sera à prevoir si votre profil est retenu