Manpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Responsable de secteur logement social (H/F) Gestion Clientèle :
- Réaliser la visite de bienvenue des nouveaux entrants,
- Actualiser le dossier clients en mettant à jour la base informatique (assurance, composition familiale, prélèvement automatique?).
- Tenir des permanences physiques et/ou téléphoniques (accueil renforcé en QPV) et enregistre les demandes et réclamations dont il assure le bon suivi.
Etats des lieux :
- Assurer l'ensemble du processus de l'état des lieux entrant à l'état des lieux sortant.
-Etablir le solde de tout compte en vue de la libération de caution.
- Effectuer les diagnostics réglementaires avant chaque changement de client.
- Engager les travaux de remise en état des lieux
Gestion Patrimoniale et sociale :
- Assurer la qualité de vie de son portefeuille clients (propreté, incivilités, troubles de voisinage).
- Saisir les incivilités
?Proximité :
- Manager l'équipe de proximité, s'assure de leur équipement (vêtements EPI). Il est garant de la propreté des entrées et des abords des résidences.
?
?Contrats ? Maintenance et entretien courant :
- Etablir les bons de commande de nettoyage, des espaces verts et la désinsectisation et réalise le suivi de ces contrats.
Budget :
- Garantir la bonne utilisation des budgets relatifs à son portefeuille. De formation supérieure (Bac +2 BTS Professions immobilières), vous avez une première expérience réussie sur un poste identique.
La connaissance du monde HLM est obligatoire.
La maîtrise du logiciel IKOS serait appréciable.
Des déplacements sont à prévoir avec un véhicule de service.
- Rémunération : entre 26 700€ à 28 000€ brut annuel selon expérience.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable
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