Les CCI sont des établissements publics administratifs, directement rattachés au Ministère de l'Économie et au Préfet de région. La mission que l'État a confiée aux CCI est simple : représenter et faire grandir les 450000 entreprises de la région.
Pour cela, nous sommes 1400 collaborateurs dans la région, répartis dans 13 CCI territoriales et 1 CCI de région.
Parce que 23 000 entreprises font appel à nous chaque année
Nous accompagnons toutes les entreprises, quels que soient leur taille et leur secteur, dans les bons comme dans les mauvais moments. Ainsi pendant la crise Covid, nous avons soutenu plus de 140 000 entreprises.
Les entreprises nous attribuent la note de satisfaction de 8,4/10.
Parce que nous sommes les seuls à accompagner les entreprises à 360°
Nous accompagnons les entreprises depuis leur naissance jusqu'à leur transmission, à 360° ! Nous leur apportons donc un appui en matière de création d'entreprises, développement durable, international, innovation, numérique, développement commercial, financement
La CCI de région Auvergne-Rhône-Alpes est la tête de réseau des 13 CCI territoriales Finalités du poste :
- Garantir le bon fonctionnement et la disponibilité des équipements (matériels, logiciels et autres solutions informatiques) de son domaine de responsabilité,
- S'assurer du bon fonctionnement des systèmes.
- Garantir le bon fonctionnement et la disponibilité des équipements (matériels, logiciels et autres solutions informatiques et technologiques) de son domaine de responsabilité,
- S'assurer du bon fonctionnement des systèmes - collaborer aux actions de support et plus largement d'administration du SI en place
- Réaliser des actions de prévention visant à détecter et à éviter des dysfonctionnements, conformément aux consignes et instructions du manager.
- Traiter les dysfonctionnements et les mises à jour éventuelles dans le cadre des procédures en vigueur.
- Conseiller et assister les utilisateurs dans la mise en oeuvre et l'exploitation de leur environnement informatique et des systèmes d'information.
Missions principales :
- Assurer le déploiement puis l'administration des solutions en place sur les postes de travail, les réseaux locaux et les solutions (matérielles & logicielles) au sein des CCIT/R
- Aider, accompagner et former les utilisateurs dans la mise en oeuvre et l'exploitation de leur environnement informatique et des systèmes d'informations,
- Réaliser des actions de prévention visant à détecter et à éviter des dysfonctionnements, conformément aux consignes et instructions du manager,
- Traiter les dysfonctionnements et les mises à jour éventuelles dans le cadre des procédures en vigueur,
- Traiter les demandes émanant de nos clients Instruire les parties leur incombant dans le cadre de chantiers, notamment d'infrastructures locales ou postes de travail
Activités secondaires :
- Au-delà de l'accompagnement unitaire, assurer des sessions de formation sur des solutions applicatives ou de service
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