Les missions que nous vous proposons :
Rattaché au Responsable Exploitation et à notre agence de Lons, vous assurez la gestion et le suivi sur la plan administratif, humain, financier et commercial de votre portefeuille clients, localisés dans le Béarn, dans un périmètre de 30 à 45 minutes de Pau.
Garant de la satisfaction clients et de la qualité des prestations réalisées par l’équipe d’agents de nettoyage sous votre responsabilité, vous planifiez et assurez le suivi des prestations et mettez en place, sur le terrain, les moyens humains et techniques nécessaires.
Dans une recherche d’amélioration continue, vous réalisez les contrôles qualité sur sites clients, analysez les résultats, proposez et mettez en œuvre les actions préventives et/ou correctives nécessaires.
Véritable meneur d’hommes et de femmes, vous animez, formez et accompagnez les agents de nettoyage de votre portefeuille dans le respect de la réglementation sociale et des règles de sécurité en vigueur.
En lien avec le service RH, vous assurez la saisie des informations de gestion des temps sur notre ERP et communiquez les informations nécessaires à la gestion administrative du personnel.
Interlocuteur privilégié du client, vous rencontrez régulièrement vos clients afin de les tenir informés du déroulement des prestations.
Vous êtes également à l’écoute de leurs besoins et participez à la diversification des activités du Groupe APR.
Vous l’avez compris, pas un jour ne se ressemblera !
CDI 35h à pourvoir dès septembre 2025.
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