Ingénieur sre citrix h/f

Dans le cadre de nos activités de MCO/MCS nous recherchons un ingénieur SRE Citrix.

Afin de renforcer l'équipe en place.

Description de la mission :

Il participera ensuite à la remise en conformité, aux évolutions de l'infrastructure avec l'équipe en charge du Build & Run.

Périmètre et activités:

1. Disponibilité et fiabilité :

- Etat des services Citrix : Vérifier que tous les services Citrix fonctionnent correctement.
- Redondance et HA : S'assurer que les composants critiques de l'infrastructure (Controller, Storefront, base de données) sont redondés.
- Sauvegarde et Restauration : Vérifier que les stratégies de sauvegardes soient fonctionnelles et cohérentes pour une éventuelle restauration.

2. Gestion de configuration :

- CMDB : Vérifier que la CMDB est en adéquation avec l'architecture Citrix (éléments de configuration, état opérationnel, version)
- Supervision : Evaluer les outils de monitoring en place pour détecter les évènements préventifs et réactifs. Vérifier que les composants critiques de l'infrastructures Citrix soient correctement supervisés.
- Architecture Citrix : Vérifier que l'architecture est conforme aux bonnes pratiques Citrix.
- Documentation : Vérifier que la documentation MCO/MCS est a jour pour opérer l'infrastructure Citrix.

3. Sécurité :

- Configuration NetScaler : Vérifier la configuration de sécurité, FW, Authentification, certificats
- Gestion des accès : Vérifier les méthodes d'authentification et les droits d'accès.
- Mises à jour : S'assurer que tous les composants Citrix sont à jour avec les derniers correctifs de sécurité.
- Surveillance : Vérifier la mise en place d'alertes pour détecter les comportements anormaux.
- Conformité sécurité : S'assurer que la configuration Citrix est conforme aux politiques de sécurité de l'entreprise.

4. Performance et expérience utilisateurs :

- Utilisation des ressources de l'infra Citrix : Vérifier que les serveurs Citrix (CPU, RAM, Disque)
- Débit et Bande passante : Vérifier que la bande passante disponible est suffisante pour le nombre d'utilisateurs et les applications utilisées.
- Stockage : Vérifier que le stockage alloué permet de gérer correctement les I/O des sessions Citrix
- Temps de connexion des utilisateurs : Evaluer la durée du processus de connexions, de l'authentification des chargements des bureaux (VDI) ou des applications (VDA).
- Expérience utilisateurs : Mesurer les latences et les délais de réponses entre les actions des utilisateurs sur les VDI/VDA et les répercussions sur l'infra Citrix.
- Stabilité des sessions : Vérifier fréquence des déconnexions ou des blocages de session.
- Supervisions : Examiner les journaux événements des serveurs citrix, des postes clients et des infrastructures sous-jacentes (Stockage, réseau).