Description du poste
Placé(e) sous l'autorité du responsable de la ligne du public, la candidate ou le candidat retenu(e) aura, à l'issue d'une formation théorique et pratique, en charge :
1. L'accueil, l'orientation ainsi que l'accompagnement des allocataires dans leurs démarches en ligne ;
2. L'animation des espaces multiservices ;
3. L'accueil et l'accompagnement des allocataires ayant pris un rendez-vous, dans la réalisation de leurs demandes sur les postes caf.fr et leur orientation vers une autre offre de service si nécessaire ;
4. L'action de promotion sur l'utilisation des télé-services .
Profil recherché
Vos compétences
Les compétences requises sont les suivantes :
5. De fortes capacités pédagogiques ;
6. Un goût prononcé pour le travail d'équipe ;
7. Une capacité d'adaptation ;
8. Du dynamisme et une rapidité d'exécution ;
9. Une aisance avec les outils informatiques et l'environnement internet (langage, navigation démarches en ligne…) ;
10. De la rigueur et de la discrétion dans la réalisation des missions confiées.
Votre formation
Période de formation : du 14 septembre au 25 septembre avec des horaires fixes de 09h00 à 17h00.
Informations complémentaires
Ce que nous vous offrons :
11. Une rémunération attractive : 26 € brut annuel, comprenant un salaire mensuel de 1 € et des primes (vacances et gratification annuelle) équivalentes à 2 mois de salaire.
12. Une prime d'intéressement pour récompenser votre contribution à la performance collective.
13. Un équilibre vie professionnelle/vie personnelle : 39h de travail par semaine avec RTT et horaires variables.
14. Une prise en charge des frais de transport à hauteur de 75% et la possibilité de bénéficier du forfait mobilité durable (sous conditions).
15. Des avantages repas : chèques déjeuner d'une valeur de 11,52 €.
16. Des solutions pour les parents : prime crèche et possibilité de place en crèche (sous conditions).
17. Une protection sociale complète : mutuelle et régime de prévoyance.
18. Des avantages CSE : œuvres sociales pour profiter de réductions et d'activités variées.
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