Chargé d'accueil et d'information

Groupe RIFSEEP: Groupe 1

Vos activités principales:

- Assurer et orienter l’accueil physique des plaignants et des personnes se présentant au service.

- Assurer le suivi des contrôles judiciaire.

- Aider à compléter les déclarations de perte ou vol de permis de conduire, de carte d’identité, de passeport et/ou de titre de séjour.

- Rédiger et transmettre les «soit transmis» Préfecture ou CERT en cas de perte ou vol de permis de conduire, de carte d’identité, de passeport et/ou de titre de séjour.

- Présenter le dispositif des PPEL aux victimes et les inviter à l’utiliser.

- Saisir le groupe plainte en cas de plainte ne pouvant être traitée par PPEL

- Saisir le service compétant en cas de plainte spécifique

Votre environnement professionnel:

Activités du service :

Assure l’accueil physique du public et oriente les usagers vers le service compétent.

Explique les procédures aux usagers et les aides dans la rédaction des imprimés.

Composition et effectifs du service :

2 agents de catégorie C

Liaisons hiérarchiques :

Chef de service ou son adjoint

Chef SDSP

Liaisons fonctionnelles :

Préfectures – Sous-Préfectures – CERT