INFORMATIONS SUR LE POSTE MBway Lyon, école internationale de management du post-bac au Bac+5, recherche pour l’une de ses entreprises partenaires un Chargé de Recrutement et Relations Clients H/F en alternance à Lyon, dans le cadre du Bachelor Ressources Humaines .
Vous souhaitez développer vos compétences en recrutement, relation client et gestion des talents au sein d’un acteur majeur des ressources humaines ? Cette alternance vous permettra d’acquérir une expérience complète dans les métiers du recrutement et de l’accompagnement des collaborateurs.
LE CADRE DE TRAVAIL Notre entreprise partenaire est un leader mondial des solutions RH, spécialisé dans l’intérim, le recrutement, le management de transition et l’accompagnement des entreprises dans la gestion de leurs talents.
En rejoignant l’agence, vous intégrerez une équipe expérimentée qui vous accompagnera dans votre montée en compétences. Véritable membre de l’équipe, vous contribuerez activement au développement de l’activité tout en participant à la satisfaction des candidats, intérimaires et clients.
RÔLE ET RÉSPONSABILITÉS Au sein de l’agence, vous interviendrez sur des missions variées mêlant recrutement, relation client et gestion administrative.
Recrutement & gestion des talents :
Identifier et attirer les meilleurs profils via les jobboards, réseaux sociaux et viviers de candidats
Réaliser les préqualifications téléphoniques et sélectionner les candidatures pertinentes
Participer aux entretiens de recrutement
Présenter les candidats aux consultants et aux clients
Assurer le suivi du processus de recrutement jusqu’à l’intégration
Développer et animer un vivier de candidats sur différents métiers
Relation clients & accompagnement des intérimaires :
Accueillir les candidats, intérimaires et clients en agence ou par téléphone
Accompagner les intérimaires dans leur parcours professionnel
Identifier les opportunités de formation et d’évolution
Proposer des missions adaptées aux profils recrutés
Participer à la fidélisation des candidats et des entreprises clientes
Veiller à la satisfaction des interlocuteurs internes et externes
Gestion administrative :
Assurer le suivi administratif des dossiers candidats et intérimaires
Vérifier et mettre à jour les documents nécessaires à l’activité
Garantir la conformité des dossiers et des procédures
Participer à la gestion quotidienne de l’agence
Développement de l’activité :
Contribuer à la croissance de l’agence
Participer aux actions commerciales et de prospection
Identifier de nouvelles opportunités de développement
Promouvoir les services et solutions de l’entreprise auprès des clients
LES COMPÉTENCES ATTENDUES Préadmission au Bachelor Ressources Humaines au sein de MBway Lyon .
Vous préparez une formation Bac+3 et souhaitez évoluer dans les domaines du recrutement, des ressources humaines et de la relation client.
Vous disposez idéalement des qualités suivantes :
Excellent sens du relationnel
Goût du travail en équipe
Sens du service et de la satisfaction client
Aisance rédactionnelle et communication orale
Force de conviction et capacité d’adaptation
Esprit orienté résultats
Organisation et rigueur
Réactivité dans un environnement dynamique
Une première expérience en recrutement, commerce ou relation client constitue un véritable atout.
Le salaire est un pourcentage du SMIC selon la grille du contrat.
Si vous vous reconnaissez dans toutes ces compétences et que le profil du poste et de l’entreprise vous intéresse, postulez dès maintenant !
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