Le Groupe Alternance Dijon - Ecole Supérieure de l'Alternance propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de Bac +2 à Bac +5 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication.
L'antenne de Dijon fait partie du réseau d'écoles Groupe Alternance qui compte, en 2026, 80 écoles et forme plus de 11 000 étudiants en alternance à travers la France.
La force du Groupe Alternance se résume en 4 valeurs : Simplicité, proximité, adaptabilité et réussite !
Établissement du secteur de l'hôtellerie recrute un(e) Commercial(e) Polyvalent(e) en alternance.
Rattaché(e) à l'équipe de l'établissement, vous interviendrez sur les missions suivantes :
Accueil & Réception :
- Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour
- Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out)
- Répondre aux demandes et garantir une expérience client de qualité
Gestion des réservations :
- Traiter les réservations (téléphone, email, plateformes en ligne)
- Optimiser le taux d'occupation et suivre les disponibilités
- Mettre à jour les outils de réservation
Restauration :
- Participer au service (petit-déjeuner, bar, restauration légère)
- Veiller à la satisfaction client pendant les temps de restauration
Gestion administrative :
- Suivre les encaissements et la facturation
- Gérer les dossiers clients
- Contribuer à l'organisation quotidienne de l'établissement
Développement commercial :
- Promouvoir les services de l'établissement
- Fidéliser la clientèle
- Participer à la mise en place d'actions commerciales
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.