Assistant(e) commercial(e)(h/f) (h/f/d)

SAMSIC emploi TARBES recherche,
Poste : ASSISTANT(e) COMMERCIAL(e) (H/F)
Type de contrat : INTERIM
Durée : 3 mois puis CDI – 35h/semaine

Vos missions :

Assurer au quotidien les relations avec les clients, apporter un appui commercial et administratif aux commerciaux, gérer toutes les opérations qui précèdent la prise de commande.
* Se former sur les produits SCT
* Gérer la relation client "Fidélisation"
* Constituer et analyser la base de données
* Actualiser les bases de données (CRM)
* Assurer le suivi des indicateurs commerciaux (KPI)
* Veiller à la structure de l'arborescence de la base de données digitale
* Rédiger des mails et courriers commerciaux
* Préparer les salons en collaboration avec le marketing (envoyer les invitations, préparation communication et flyers,..)
* Relancer les contacts, traiter les actions des retours salons
* Préparer les visites clients - ordre de visite, ordre du jour, agenda et Logistique déplacement
* Suivre les demandes et répondre à un contact via notre site Internet
* Créer un compte client dans l'ERP
* Mettre à jour les comptes client dans l'ERP (contacts,…)
* Vérifier les NDA et les faire signer suivant le workflow
* Rattacher les NDA au compte ERP et suivre leurs obsolésances
* Créer une demande de prix DDP, être le back-up
* Participer à une réunion de lancement de la DDP
* Elaborer/Rédiger une offre de prix à partir des données des commerciaux
* Relancer les clients suite à une offre de prix
* Enregistrer la commande dans le Workflow de l'ERP, être le back up de l'ADV
* Préparer une présentation client
* Réservation 'logistique' pour les clients
* Diffuser les rapports de visite
* Participer aux études de satisfaction client
* Faire remonter les anomalies au responsable hiérarchique
* Connaître et respecter les consignes de sécurité et le règlement intérieur

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.