Le Citadines Eurométropole
Strasbourg **** offre 166 appartements de haut standing, un restaurant
Bistronomique labelisé "Maître Restaurateur", un bar, des salles de
séminaire (400 m²), un Spa by Sothys (piscine, hammam, sauna, salles de soins),
et une salle de fitness.
Citadines fait partie du groupe
Ascott, un opérateur hôtelier majeur présent dans plus de 40 pays.
· Assiste
le Directeur dans l’organisation
des plannings, du recrutement, de la formation, de la motivation et de l’évaluation
du personnel et assure, avec l’aide de la Direction des Ressources Humaines du
Groupe, l’ensemble de la gestion sociale de son personnel (notamment :
embauches, procédures disciplinaires, licenciement, transmission des données de
salaires et vérification des bulletins etc.).
· Assiste
les différents services en cas de besoin au niveau opérationnel et administratif
· Supervise
le travail effectué par les équipes. Il vérifie que le personnel dispose de
l’accès aux informations, outils et équipements nécessaires pour remplir leurs
rôles.
· Coordonne et organise l’activité des différents points
de vente de l’hôtel en vue de la satisfaction client
· Prend connaissance des commentaires clients et mets en
place des stratégies d’amélioration permanente
· Traite les réclamations clients et veille à l’e-réputation
de l’établissement
· S’assure de la visibilité de l’hôtel et de ses
disponibilités sur les différents canaux de distribution d’internet mais aussi
via le Channel Manager
· Avec la direction, il veille au développement du taux
d’occupation, du CA et du REVPAR et autres indicateurs généraux de gestion
· Développe un plan d’action commercial et tarifaire
avec le Directeur et participe au yield management
· Coordonne la mise en place de nouveaux outils ou leur
mise à jour
· S’assure
du respect total de la réglementation en vigueur, en particulier en matière
sociale, concernant les règles d’hygiène, de sécurité et les conditions de
travail.
· Contrôle la facturation journalière et les
rapports d’activité
· Contrôle les frais de personnel et autres
dépenses par rapport au budget et met en place les actions correctives
nécessaires
· Assure le recrutement en fonction des besoins et
prépare les variables de paie
· Seconde le directeur dans les tâches
administratives et comptables
· Veille à la bonne tenue de l’établissement et
dans ce cadre suit les actions d’entretien et de maintenance préventive et
curative
Vous justifiez de 2 années d'expérience minimum dans le même poste ou en
tant que Directeur hébergement dans un groupe hôtelier de minimum 100 chambres
Maîtrise du Revenu Management et PMS
Bonne connaissance de la règlementation du droit du travail
Vous maitrisez le français, l’anglais et idéalement l'allemand.
Dans le cadre de notre politique diversité, toutes nos offres sont ouvertes à compétences égales aux personnes en situation de handicap.
Ce poste implique de travailler le weekend, si l’activité le nécessite.
Vous vous reconnaissez ? Alors POSTULEZ !
Le Groupe Aegide est également positionné sur le secteur de l’Hôtellerie haut de gamme.
Nous cultivons le goût du challenge, de l’engagement respectueux en étant soucieux de l’humain, de l’éthique qui font partie intégrante de nos valeurs et de notre dynamique
Citadines Eurométropole Strasbourg **** / Citadines Confluent Nantes / Hôtel-restaurant Château Belmont**** à Tours
Nos postes hôteliers sont faits pour vous si :
- Vous avez l’esprit d’équipe
- Vous avez la passion du service
- Vous voyez votre vie professionnelle comme une opportunité d’épanouissement et d’évolution
Si vous avez répondu oui, postulez-vite ! On a hâte d’échanger avec vous !
A bientôt !
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