Responsable caisse et receptions

Chez EKOSPORT, nous sommes une équipe de passionnés d'outdoor. Notre objectif est d'inspirer les gens à vivre des aventures exaltantes.
Nous entendons satisfaire pleinement nos clients tout en limitant notre impact sur notre terrain de jeu naturel, grâce à notre sérieux, à notre expertise et à la qualité de notre travail.
Ainsi, nous sommes les premiers responsables des résultats que nous obtenons : nous ne cherchons pas d'excuses !
Nous repoussons les limites, nous nous dépassons, jusqu'à trouver des solutions satisfaisantes, car nous ne faisons pas de concession sur la qualité de nos services. Notre esprit pionnier, notre confiance et notre maîtrise nous permettent de saisir, voire provoquer, les opportunités. Notre volonté d'innover, notre engagement et notre polyvalence nous permettent de faire face à tous les challenges !
EKOSPORT, spécialiste des sports Outdoor, est une entreprise omnicanale qui compte 14 magasins de sport Outdoor, et est présente à l'international et en France par ses sites internet.

Chez Ekosport, chaque journée est l'occasion de conseiller, d'équiper et d'inspirer ceux qui préparent leurs prochaines aventures.
En nous rejoignant, tu participeras à une mission concrète : rendre cette expérience accessible à tous, débutants comme experts, grâce à des marques reconnues et durables.

Ton objectif : des clients qui ressortent avec les produits les plus adaptés à leur pratique et qui reviennent nous voir pour préparer leurs prochaines aventures.

Contexte
Tu intègreras notre magasin de Paris Madeleine, composée de 25 personnes. Tu seras rattaché au responsable magasin avec qui tu travailleras au quotidien.
Tu managera un magasinier et l'équipe encaissement.
Le magasin organisé sur 3 étages, est pensé pour procurer une expérience client optimale et mettre en valeur les plus belles marques de l'univers Outdoor.

Voici tes missions :

1. Manager l'activité de réception du magasin :
- Saisir les bons de livraison et valider les réceptions, gérer les litiges
- Gérer l'ensemble de l'organisation des navettes, et transferts entre magasin.
- Animer les procédures flux marchandise en réserve et magasin.
- Gérer le suivi des SAV avec les marques pour apporter une réponse rapide au client,

2. Être Responsable de la zone de caisse
- Garantir le bon fonctionnement de l'univers encaissement
- Effectuer le décompte des caisses et encaissement des chèques-espèces à la banque.
- Etre le relai avec le siège des procédures de flux monétaires existant.


3. Manager l'équipe réception et encaissement : recruter, former, animer, recadrer si nécessaire


4. Être présent ponctuellement sur la surface de vente afin participer au bon fonctionnement du magasin.
- Expérience du management en magasin
- Solide connaissance des flux d'un magasin (encaissement et réception)
- Sens aigu du service client, associé à une forte capacité d'écoute
- Une expérience antérieure dans la vente conseil spécialisée ou pratique régulière des sports outdoor serait un plus.
Ce que nous t'offrons :
- Prime sur Chiffre d'affaires en magasin : 200€ mois
- Tickets restaurant à 6 € par jour travaillé
- 30% de remise en magasin et sur notre site web
- Mutuelle d'entreprise
- Participation aux bénéfices de l'entreprise
- Avantages CSE : chèques vacances, réductions partenaires, offres loisirs

Poste à 39 heures annualisé
Statut Agent de maîtrise