Charge de clientele (h/f)

Vos missions :
vous serez en charge de la gestion des points navires, garantissant ainsi le respect des clôtures opérationnelles en adéquation avec les besoins des lignes et les impératifs d'exploitation.
Vos responsabilités incluront le contrôle de la fiabilité des informations dans les systèmes CI5 et S)One, ainsi que la mise à jour des données opérationnelles pour assurer leur exactitude.
Vous traiterez et suivrez les demandes des différentes cellules Cargo Readiness à l'international, tout en assurant une coordination efficace avec les interlocuteurs concernés.
De plus, vous préparerez et diffuserez les listes de charge prévisionnelles dans le respect des délais et des exigences opérationnelles.
L'analyse de la liste de charge finale fera également partie de vos tâches, afin de vérifier la conformité et d'identifier les ajustements nécessaires avant validation.
Enfin, vous veillerez au respect des exigences de conformité douanière dans le cadre du traitement des dossiers, tout en contrôlant les paramètres de température des conteneurs reefer conformément aux instructions des clients, afin de garantir la bonne prise en charge des marchandises sous température dirigée.

Profil recherché :
Compétences requises :
- Formation de niveau Licence à Master en Transport, Logistique ou Commerce International.
- Expérience dans le domaine du shipping souhaitée.
- Bonne connaissance des enjeux liés à la gestion des flux, au respect des clôtures et à la qualité de service client.
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Outlook, ainsi que des systèmes d'information comme CI5, S)One ou outils d'extraction de données.
- Anglais écrit : bon niveau requis pour évoluer dans un environnement international.