Descriptif du poste:
En tant que Assistant(e) service clients, vous serez rattaché.e au Responsable pôle ventes. Votre rôle est d'assister le responsable des ventes services et outils.
Vos principales missions seront de¿:
* Accompagner les clients et concrétiser les ventes des outillages, des pièces, des composants et des services du Pôle Ventes en France et à l'international,
* Participer à la recherche de solution pour les clients/ agents,
* Établir des offres de prix, commandes, bons de livraison et factures,
* Mettre en place un suivi des demandes clients et procéder aux relances,
* Assurer les communications téléphonique avec les clients,
* Faire la promotion des solutions et outils VB,
* Effectuer diverses tâches administratives : recouvrement, suivi de livraison, préparation administrative des expéditions export, .
Profil recherché:
De formation commerciale BAC +2 à BAC +3, en vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en tant qu'assistant(e) dans un service clients international.
Vous devez également :
* Connaitre les normes et règles du commerce international (incoterms .)
* Maitriser le Pack Office et ERP (SAP serait un plus),
* Maitrise de l'anglais,
* Connaitre une autre langue étrangère (allemand serait un plus),
* Avoir le sens du service et de la relation clients / écoute clients,
* Avoir un bon relationnel,
* Etre autonome,
* Savoir travailler en équipe.
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Fabrication de machines-outils pour le travail des métaux
Fabricant de machines d'usinage à destination de la construction métallique depuis 1882, VERNET BEHRINGER offre une gamme complète et bien adaptée aux besoins de ses clients alliant innovation, haute productivité, robustesse et facilité d'utilisation à un coût d'utilisation optimal. Allié depuis 1995 au groupe allemand Behringer, précurseur et leader mondial des scies à destination des industries métalliques, VERNET BEHRINGER propose une large gamme de lignes de production déd...
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