Vous managez une équipe dédiée à la clientèle agricole, avec les missions principales suivantes : Management de l’équipe : Organisation et suivi de l’activité, développement des compétences, réalisation des entretiens annuels. Contribution à l’animation de l'agence : Participation au Comité de direction, suivi du reporting, accompagnement des collaborateurs dans les phases de changement. Développement commercial : Aide à la mise en œuvre du projet d’agence pour accroître les parts de marché, promouvoir l’offre CERFRANCE PNS et fidéliser la clientèle. Gestion de la production : Pilotage de la production, garantie de la qualité des services rendus et des processus digitaux, gestion d’un portefeuille en tant que conseiller d'entreprise. Relation client : Responsabilité de la satisfaction client, écoute et résolution rapide des problèmes, gestion de la contractualisation, des prestations et du recouvrement. Compétences requises : Rigoureux Organisé Autonome Vous appréciez le travail en équipe. Fort d'une expérience d'au moins 5 ans en tant que conseiller d'entreprise confirmé, vous êtes organisé, rigoureux, avec un état d'esprit ouvert qui favorise la proactivité dans la relation avec les clients. En tant que pilote de la relation client, vous apportez un service de qualité en collaboration avec les intervenants comptables. Avantages de Cerfrance PNS : Possibilités d’évolution au sein du groupe, Horaires flexibles et jusqu’à 27,5 jours de RTT/an, Mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire Titres restaurant, Intéressement, Comité Social et Économique (CSE) Processus de recrutement en trois étapes : Entretien téléphonique avec Julie Entretien RH en visioconférence avec Nicolas Entretien à l'agence avec votre futur Responsable et Directeur d'agence. Avec 22 agences réparties sur la Somme, l’Oise et Val d’Oise, des prestations variées, des offres exclusives et des solutions digitales innovantes, nous donnons à nos clients tous les atouts pour faire grandir leurs projets. Ce que nous vous offrons : Un environnement de travail bienveillant et dynamique, au sein d’une équipe engagée. Des opportunités de développement professionnel, avec des projets stimulants et un réel accompagnement pour faire évoluer vos compétences. Une entreprise qui met l’accent sur l’innovation, la réactivité et la responsabilité sociétale. Nos valeurs : Indépendance : pour une autonomie forte et une prise de décision agile Développement des entreprises et des talents : parce que chaque membre de l’équipe est essentiel Connaissance du tissu économique local : un engagement à soutenir notre territoire Professionnalisme : pour une expertise reconnue et un service de qualité
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