Responsable technique & sav multi-sites h/f - groupe international leader

Ajoutée le 23/02/2026

1. Groupe international leader dans le secteur Agricole / TP
2. Direction SAV, Référent technique, mangement de 35 ETP, Multi-sites

À propos de notre client

Notre client est un groupe international leader dans les machines Agricoles ou de TP qui met un point d'honneur à fournir des produits et services de qualité tout en répondant aux attentes de ses clients.

Description

En tant que Responsable Technique & SAV Multi-Sites H/F, vous aurez les responsabilités suivantes :

3. Coordonner et superviser les équipes techniques sur l'ensemble des 11 sites nationaux (35ETP);
4. Assurer le suivi des opérations SAV et être le support technique de vos responsables d'atelier ;
5. Garantir la satisfaction des clients en répondant à leurs demandes et en résolvant les litiges ;
6. Analyser les rapports d'intervention et proposer des actions d'amélioration ;
7. Définir et mettre en place de nouvelles procédures techniques, des KPI ou des tableaux de bord ;
8. De veiller au respect de la politique QHSE avec un focus sur la sécurité des équipes ;
9. Veiller au respect des normes et réglementations en vigueur.
10. La coordination interne et de la représentation de votre périmètre au sein du CODIR.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation supérieure de type Bac+3/5 en Mécanique ou similaire, vous justifiez d'au moins 10 années d'expérience à un poste similaire idéalement dans les secteurs Agricole, TP, PL ou de manutention.

Vous justifiez d'une forte expérience managériale multi-sites ainsi que dans la gestion de projets complexes.

Vous parlez couramment anglais.

Vous maîtrisez l'outil informatique.

Si vous êtes dynamique et aimez travailler dans un environnement complexe et challengeant, alors ce poste est fait pour vous !

Conditions et Avantages

Poste à pourvoir immédiatement localisé à Saint-Pathus (77) ou Rennes (35) avec 60% de déplacement (3 jours / semaine).

Véhicule de fonction.

Membre du codir.

TJM à définir