Adecco recrutement recherche pour son client KEREIS FRANCE, 10 Chargé(e)s de relation clients en CDI pour constituer une nouvelle équipe à Saint-Ouen-sur-Seine.
Vous cherchez un poste stimulant dans un environnement en croissance et bienveillant ? Rejoignez-nous : Donnez du sens à votre talent en relation client ! Devenez Chargé(e) de Relation Clients chez Kereis France !
Votre mission
- Être l'interlocuteur privilégié des assurés et partenaires en assurance emprunteur
- Répondre, conseiller, accompagner les clients via téléphone et mails (environ 60 contacts/ jour)
- Valoriser nos solutions digitales et simplifier les démarches clients
- Participer ponctuellement à diverses activités, partager votre savoir via des formations internes ou encore animer des temps d'équipe
Ce que nous vous offrons
- Formation complète dès l'arrivée + accompagnement personnalisé
- Temps plein de 37h sur une amplitude horaire entre 8h30 et 18h (du lundi au vendredi)
- Possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours/semaine après 3 mois d'ancienneté
- Une ambiance d'équipe dynamique et un management de proximité
Les avantages :
- CDI à pourvoir dès aout/septembre
- 27 CP + 12 RTT + CET
- Salaire fixe selon expérience : 28 000 à 31 000 € brut/an
- Rémunération fixe + prime annuelle + intéressement/participation (1 à 1,5 mois de salaire)
- Carte resto prise en charge à 60% par l'employeur, mobilité durable, douches et vestiaires
- Poste ouvert à tous les talents (handi-accueillant inclus)
- Bac pro commerce ou BTS NDRC avec une expérience de minimum 2 ans (y compris en alternance) ou 5 ans (y compris sans diplôme) en service et relation client
- Savoir-être : sens du service, rigueur, ouverture d'esprit, curiosité et flexible
- Agilité informatique (jusqu'à 15 applications différentes à utiliser)
Pourquoi Kereis ?
Leader de l'assurance emprunteur, Kereis France, filiale du groupe Kereis (840 collaborateurs), est reconnu pour son innovation digitale et humaine. Trophée d'Or de la Relation Client 2021
Intéressé(e) ? 3 étapes simples :
Échange téléphonique
Entretien avec manager + RH
Mise en situation
Rejoignez une entreprise qui digitalise sans déshumaniser. Postulez dès maintenant !
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