Je suis Lucie GRANIE, consultante en recrutement spécialisée sur les métiers de la relation clientèle. Actuellement, je recrute pour un de mes clients, un conseiller commercial à distance (H/F) spécialisé dans l'optique. Le poste est à pourvoir à Blagnac en intérim pour une durée totale de 18 mois.
En tant que Conseiller Commercial en Intérim dans le domaine de l'optique, vous serez le lien privilégié avec nos clients.
Votre rôle consistera à conseiller et accompagner les partenaires de notre client par téléphone et par mail, en construisant des relations de qualité et d'excellence.
Vos missions
- Conseiller et accompagner les clients opticiens par téléphone et par mail,
- Saisie, analyse, vérification, traitement et validation des fax de commande,
- Gestion des appels sortants et entrants pour compléter les commandes et répondre aux demandes des clients,
- Suivi des retours, émission d'avoirs et résolution des réclamations clients.
Pour vous préparer à cette mission, notre client offre une formation rémunérée de 3 mois en interne alliant théorie et pratique, incluant la découverte des produits, les techniques de vente et communication, ainsi que la maîtrise des logiciels.
Pré-requis
Notre recherche porte exclusivement sur des profils avec une expérience en relation client BtoB.
Nous vous proposons :
- Semaine de 36 heures - 6 journées de RTT par an
- Horaires du lundi au samedi ou mardi au vendredi par cycles horaires
- Un samedi travaillé sur 2 - week-ends de 2 jours
- Télétravail possible, un jour par semaine lorsque que la personne est autonome
- Prime transport - prime de samedi travaillé - titres restaurant - prime semestrielle
- Avantages entreprise au bout de 6 mois
Profil recherché
Au-delà du diplôme (Bac +2 minimum), nous recherchons des personnes ayant une excellente maîtrise de la relation client par téléphone.
Nous recherchons des candidats ayant une première expérience dans le domaine de l'optique notamment en tant qu'opticien.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 12.7 € - 13.2 € par heure
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