Gestionnaire admissions – frais de séjour et traitements externes f/h

Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Necker-Enfants Malades Référence APHP_CUP-NCK-DAF-4799 Date de début de diffusion 16/10/2023 Date de parution 03/04/2026 Localisation Paris cedex 15 Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Gestion budgétaire et financière - Chargée / Chargé de prestations financières Intitulé du poste Gestionnaire admissions – Frais de séjour et traitements externes F/H Description du poste Les gestionnaires AFSTE assurent les missions de réalisation de la préadmission, accueil administratif de la patientèle, facturation et encaissement des dossiers des patients hospitalisés et consultants de l’hôpital Cochin. Gestion administrative de la patientèle et de la facturation - Créer l’identité du patient, son adresse et ses ouvertures de droits à l’assurance maladie et aux organismes tiers payeurs. - Recevoir le public en direct, prendre les informations et renseigner le dossier des éléments de la facturation jusqu’à la sortie du patient. - Utiliser les logiciels Orbis et GAM en vue de : - Créer l’identité du patient et identifier les dossiers, - Fiabiliser les informations partagées avec tous les services de l’hôpital, - Identifier et saisir les débiteurs de l’assurance maladie et des organismes complémentaires, - Encaisser les consultations externes et les frais de séjour selon des seuils définis par la régie de l’hôpital, - Réactualiser les informations saisies si nécessaire, - Assurer la gestion et la facturation des séjours et, pour les dossiers non régularisés pendant le séjour, suivi des états des différents états de facturation, gestion du courrier avec les différents débiteurs, gestion des listings - Réaliser les préadmissions - Effectuer les formalités de sortie des patients Missions spécifiques (sous réserve de formation complémentaire) - Gestion du contentieux et des rejets de facturation o Le suivi des dossiers en litige ou présentant des erreurs de facturation o Le travail avec la Trésorerie Générale de l’AP-HP et les divers organismes o Le suivi des demandes de renseignements, des NPAI et des rejets norme B2 o Le suivi des états statistiques et listes d’anomalies - Gestion de la patientèle internationale o L’élaboration des devis. o L’encaissement des provisions inhérentes aux soins programmés o Le remboursement des trop perçus. Le travail sur listings en relation avec la Régie de l’Hôpital Descriptif du profil recherché QUALITES ET COMPETENCES - Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics - Elaborer, adapter et optimiser les plannings de travail - Capacités relationnelles et managériales - Esprit d'équipe CONNAISSANCES ASSOCIEES - Procédures de facturation et des gestions des dossiers des frais de séjours et des consultations - Réglementation sociale - Outils informatiques GAM, SAP, BO, GILDA, PILOTE, OUTLOOK, WORD, EXCEL Localisation du poste Europe, France, Île-de-France, Paris (75)