Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Entreprise de maintenance et d'installation informatique et monétique, notre client assure l'installation et la maintenance des matériels informatiques et monétiques pour les agences bancaires ainsi que pour leurs clients commerçants.
Il dispose de 450 techniciens itinérants pour réaliser l'installation et la maintenance de produits informatiques dans ses principales activités suivantes :
-Les terminaux (ordinateurs, imprimantes, ),
-Le libre-service bancaire (guichets automatiques bancaires, distributeurs de billets)
-Téléphonie, Vidéosurveillance et Alarme
-Le matériel monétique (terminaux de paiement électronique),
Société dynamique, elle se distingue par son développement constant et la satisfaction de ses clients est l'objectif principal décliné dans sa politique.
Dans le cadre du développement de ses activités en île de France, notre client recherche un technicien itinérant (H/F) pour intervenir sur différents sites clients pour l'installation et la réparation de matériels informatiques et/ou monétiques.
En qualité de technicien de maintenance itinérant qualifié, vos missions sont les suivantes :
-Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie (installation, dépannage)
-Analyser et préparer les interventions confiées
-Intervenir quotidiennement sur les sites clients du périmètre de son secteur, occasionnellement sur l'ensemble du territoire couvert par EIS
-Réaliser les interventions, à partir des instructions de travail :
oEchanger avec le client à l'arrivée et au départ
oAnalyser l'intervention (vérification de la qualification, diagnostic de panne)
oRéaliser les opérations de dépannage et d'installation selon les instructions et procédures
oRéaliser les tests nécessaires à la vérification du bon fonctionnement du matériel
oS'assurer de la propreté des lieux après son intervention
oRéaliser les actions administratives, informatiques et logistiques
oExpliquer les fonctionnalités du matériel au client lorsque nécessaire
-Assurer la commande et/ou le renvoi du matériel dans les délais définis
-Remonter les incidents d'exploitation à la hiérarchie.
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