L'IPAC Albertville accompagne les entreprises dans leur recrutement en alternance. Notre école de commerce IPAC Albertville recherche pour une entreprise partenaire, dans le cadre d'une formation BTS /BACHELOR TOURISME dispensée en alternance sur le campus d'Albertville
Agent de réservation (H/F) en alternance
Missions :
- Commercialisation de la résidence
- Accueil de la clientèle
- Vente de service complémentaires
- Gestion et mise à jour des tarifs et descriptif produit
- Gestion du CRM
- Gestion de la relation clientèle, et assurer la satisfaction client
Profil :
- Aisance relationnelle
- Sens du service client, disponibilité et capacité à réagir rapidement
- Anglais très bon niveau indispensable, autre langue appréciée
- Maîtrise des outils informatiques courant
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