Mission principale
Assurer l'accueil et le conseil des clients tout en gérant la réception, le stockage et la préparation des marchandises afin de garantir la disponibilité des produits et la satisfaction client.
Activités principales :
1. Vente et relation client
Accueillir et conseiller les clients en magasin
Identifier les besoins et proposer les produits adaptés
Réaliser les ventes et encaissements si nécessaire
Participer à la fidélisation de la clientèle
Gérer les demandes, retours ou réclamations simples
2. Gestion des stocks
Réceptionner et contrôler les livraisons
Décharger et ranger les marchandises dans le magasin ou l'entrepôt
Assurer la mise en rayon des produits
Suivre l'état des stocks et signaler les besoins de réapprovisionnement
Participer aux inventaires
3. Organisation du magasin
Maintenir un espace de vente propre et organisé
Mettre en place les produits et promotions
Vérifier l'étiquetage et les prix
4. Préparation des commandes
Préparer les commandes clients
Emballer et remettre les produits
Aider au chargement des marchandises si nécessaire
Compétences requises
Sens du service et du contact client
Organisation et rigueur
Connaissance des techniques de vente
Capacité à gérer des stocks
Utilisation possible d'outils informatiques ou de caisse
Qualités attendues
Dynamisme
Autonomie
Esprit d'équipe
Polyvalence
Conditions de travail
Travail en magasin et en zone de stockage
Port de charges
Horaires à définir
Travail sur deux points de ventes
Profil recherché
Titulaire du CACES en cours de validité Ponctuel, rigoureux, à l'aise avec l'outil informatique et respectueux des règles de sécurité,
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